ABUSO NOS CARTÕES DE CRÉDITO

As avaliações dos primeiros dias das novas regras de cartões mostram que os bancos não se prepararam e os consumidores não estão sendo informados adequadamente sobre o que mudou para quem vai contratar um novo cartão.

Foi dado o prazo de seis meses antes da Resolução 3.919/10 vigorar, mas não adiantou. Tanto nas agências como nos sites dos bancos as avaliações nesses primeiros dias comprovam que não é explicada a diferença entre as modalidades de cartões de crédito básico e diferenciado, por exemplo.

consumidor fica sem saber os benefícios ou recompensas vinculados a cada cartão de crédito. O limite de cinco tarifas que podem ser cobradas também não está sendo respeitado.

Alguns bancos omitiram a cobrança de determinada tarifa, outros resolveram cobrar além do previsto, como constatou a Proteste em levantamento nos sites dos oito maiores bancos no primeiro dia em que vigorou a medida.

Ou seja, ou o Banco Central fiscaliza e pune, ou tudo continuará como antes, com abusos ao direito do consumidor.